ハローフレッシュを「利用している方」や「まだ利用したことがない方」で、「ハローフレッシュの解約・退会」について気になっている方が多いと思います。
この記事を読むと、ハローフレッシュの解約・退会の内容をほとんど網羅することができます。
ハローフレッシュを「解約できない原因」「解約するタイミング」「解約・退会方法」などについて知りたい方は、ぜひこの記事をチェックしてみてください。
HelloFresh（ハローフレッシュ）を解約できない原因とは？
ハローフレッシュを「すでに利用している方」や「これから利用したい方」で「ハローフレッシュは解約できないの？」と不安に思う方がいると思います。
結論から言うと、ハローフレッシュは簡単に解約することができますが、解約できない場合は以下の原因が考えられます。
- 注文の締切日が過ぎている
- Webのマイページ以外を利用している
ハローフレッシュを解約するには、「注文の締切日」と「Webのマイページから解約する」ことを注意しておけば問題ありません。
解約が不安でハローフレッシュを注文したことがない方は、まずは「お試しのミールキット」を注文してみるのが良いかもしれませんね。
ハローフレッシュのお試しミールキットは、今なら「最大11,660円オフ」で購入できるので、気になる方は公式HPをチェックしてみてください。
HelloFresh（ハローフレッシュ）を解約するタイミング
ハローフレッシュを解約するタイミングは「注文の締切日までに解約する」ことをおすすめです。
注文締切日までに解約すると、次回週に届く配達分を解約することができます。
ただし、注文の締切日は、配達日によって異なるので注意してください。
- 日・月・火が配達日の場合：前週月曜日23時59分まで
- 水・木・金が配達日の場合：前週木曜日23時59分まで
日・月・火が配達日の場合の解約は、前の週の「月曜日23時59分」までとなっており、注文の締切日をてしまうと「キャンセル」や「解約」ができなくなってしまうので注意してください。
水・木・金が配達日の場合は、前の週の「木曜日23時59分」までです。日・月・火が配達日の場合と同様に、注文の締切日には注意しましょう。
ハローフレッシュは解約するべき？
ハローフレッシュはのミールキットは、正直に言うと「高い」です。そのため、実際に利用してみて「解約するべき？」と悩む方が多いと思います。
解約すべきかどうかは、判断が難しいですが、もしハローフレッシュを解約するのであれば、「お試しキャンペーンの割引期間が終わるタイミング」が良いでしょう。
ハローフレッシュはいつでも解約することができるので、ハローフレッシュを初めて注文をしてから「4回目の注文締切日」までに解約をするのが望ましいです。
ハローフレッシュは無料で解約できる？
ハローフレッシュでは、解約料金はかからず、無料で解約できます。
ハローフレッシュは割引期間中に解約しても、解約料金は無料となっているため、「いつでも自分の好きなタイミング」で解約することができます。
ただし、「注文の締切日」があるので、締切日に合わせて解約しないと次の週もミールキットが届いてしまう恐れがあるので十分に注意してください。
HelloFresh（ハローフレッシュ）を退会する必要はある？
「ハローフレッシュの解約はしたけど、退会する必要はあるの？」と疑問に思う方も中にはいるでしょう。
実際のところ、「ハローフレッシュを続ける可能性がある方」は退会す必要はありません。
ちなみに、ハローフレッシュでは「解約」と「退会」は別の意味として扱われています。
- 解約：アカウントの休止
- 退会：アカウントの削除
解約する場合
ハローフレッシュを解約する場合は、「アカウントの休止するだけで今後再開したい」と考えている方におすすめです。
また、退会をしていないからと言って、「料金が発生するわけではない」ので、一時的に定期購入を止めておきたい時に利用することができます。
退会する場合
ハローフレッシュを退会する場合は、「ハローフレッシュをやめたい」と考えている方におすすめです。
ハローフレッシュを退会するとアカウントが完全に削除されるので、ハローフレッシュから送られてくるメール（お知らせ）を停止させることができます。
ただし、退会してしまうと再開する時にアカウントを作り直さなければならないので注意してください。
HelloFresh（ハローフレッシュ）の解約方法
ハローフレッシュの解約方法は「アプリ」「スマートホン」「パソコン」から簡単に解約することができます。
解約する方法は以下の2種類があります。
解約方法①：アプリから退会する場合
- ハローフレッシュのアプリの「設定」を開く
- 「アカウント設定」タップする
- 解約をする
まず初めに、ハローフレッシュのアプリ画面を開きます。その後、画面下にある「設定」マークをタップしします。
その後、「アカウント情報」をクリックして、アカウント情報ページを開きます。
最後にアカウント情報にある「解約する」をタップして、完了画面に進むと解約をすることができます。
解約方法②：スマートフォン・パソコンから退会する場合
- 「設定ページ」を開く
- アカウント設定」または「プラン設定」をクリックする
- 解約をする
まず初めに、スマートフォンの場合は、画面の左上にあるマークをクリックして「設定ページ」を開きます。
その後、スマートフォンの場合は「アカウント設定」をクリックします。
パソコンの場合は、画面の右上にある「アカウント設定」をクリックします。その後、画面の左にある「プラン設定」をクリックすると解約画面まで進むことができます。
最後に画面の下にある「スキップ・頻度の変更・解約」をクリックして、「完了画面」まで進むと解約をすることができます。
HelloFresh（ハローフレッシュ）の退会方法
ハローフレッシュを退会する場合は、「運営時間」と「営業日」か決まっているので注意してください。
- 運営時間：9時〜18時
- 営業日：日曜日〜金曜日
ハローフレッシュを退会する場合は、以下の退会方法から簡単に申請することができます。
①チャット
ハローフレッシュの退会は、「チャット」から行うことができます。
チャットから退会する場合は、「お問い合わせ理由」からハローフレッシュを退会する項目を選択して、チャットを始めます。
チャットの指示に従って退会の手続きを済ませると「1日後」に退会することができます。
②LINE
ハローフレッシュの退会は、「LINE」からも行うことができます。
LINEから退会をする場合は、「QRコード」または「ID（@hellofresh）」から友達登録後、メッセージから「退会する旨」を伝えます。
メッセージの支持に従って、退会の手続きを完了すると、アカウントを削除することが可能です。
ただし、営業時間以外はメッセージが帰ってこない場合があるので注意してください。
③電話
ハローフレッシュの退会は、「電話」から連絡することもできます。
電話から退会する場合は、「0800−123−5767（フリーダイアル）」から連絡することができます。
営業時間内に、「退会する旨」を電話で伝えると、簡単に退会することができます。
④アプリ
ハローフレッシュの退会は、「アプリ」から行うこともできます。
アプリから退会する場合は、以下の手順で行います。
- ハローフレッシュのアプリにログインする
- ハローフレッシュのアプリの「設定」を開く
- 「アカウント情報」をクリックする
- 「解約する」をクリックする
- 退会する場合は、「解約してアカウントを削除する」をクリックする
アプリから退会する場合は、以上の流れから簡単に退会することができます。
HelloFresh（ハローフレッシュ）の解約・退会後に勧誘はある？
ハローフレッシュの解約・退会を考えている方は、その後勧誘があるのかどうか気になる方が多いと思います。
結論から言うと、ハローフレッシュを解約・退会後の勧誘はほぼありません。
ただし、ハローフレッシュを解約した場合は、「お知らせメール」や「ハローフレッシュのキャンペーン情報」が届く可能性があります。
- ハローフレッシュを解約した場合の勧誘は「ほぼない」
- 勧誘はないが「お知らせメール」や「キャンペーン情報」が届く
ハローフレッシュの「メールを拒否したい」「アカウントを削除したい」という方は、アカウントを退会しておきましょう。